Profitabilitás és usability

A recesszió sajnos az online piacot sem kerülte el, aminek hatásaival korábban már részletesen foglalkoztunk. Ebben a környezetben különösen fontossá válnak azok a lépések, amelyek a hatékonyságot és a profitabilitást javítják. Ha nincsen büdzsénk (még erősebb) kampányra és már a nadrágunkat is letoltuk a sok promócióval, akkor nem marad más hátra, mint hogy végre kezelésbe vegyük a weboldalunkat, és a lehető legtöbb profitot hozzuk ki belőle. Azaz érjük el, hogy a látogatóink/meglévő ügyfeleink térjenek vissza, az oldalunkra vetődött potenciális ügyfelek pedig minél nagyobb arányban váljanak vásárlóvá.

A Don’t Make Me Think (Ne törd a fejem) elolvasása óta érlelődik bennünk a gondolat, hogy érdemes lenne usability témával foglalkozni a blogon. Ahelyett azonban, hogy magunk kontárkodnánk bele, olyan szakértőt kérdezünk meg, aki már hosszú évek óta foglalkozik ilyen tesztekkel és weboldalátalakításokkal. Tóth Benedek barátunkat a Balaton partján csíptük el és kaptuk mikrofonvégre. Maratoni interjú. [És egy 25 ezer karakteres, nagy pofon a két bekezdéses usability szabálynak. A lényeget kiemeljük, a hanganyagtól pedig megkíméljük a nyájas olvasót. - a szerk.] Folytatás

Érkezik a webAUDIENCE

Néhány hónappal ezelőtti, kutatásokról szóló posztunkban nehezményeztük, hogy a Medián háza tájáról nem érkeznek új információk online közönségmérés fronton. Kedvenc blogom, a Terepnapló már hétfőn beszámolt róla, hogy itt a webAUDIENCE, amely – még ha a hivatalos kommunikáció ezt vitatja is – a gIA-ra való válaszként jelent meg 2006 végén. (A Webaudit mint egyetlen hitelesnek elfogadott szereplő ült a babérjain, s kellett egy versenytárs, hogy végre az ő házuk táján is történjen valami.) Folytatás

Látogatószám vs. reklámköltés

Koronix vetette fel a kérdést, hogy a nyári időszakban (aka uborkaszezon) visszaesik-e a hazai internetezők száma vagy aktivitása, s ha igen, ezt az online reklámköltés mennyire arányosan követi. Folytatás

Webanalitika -> növekvő bevétel

Mint említettem, az elkövetkező hetekben web analitika és affiliate marketing ügyben fogom faggatni az Indextools vezetőjét, Dennis Mortensent. Olyan dolgokról kérdezősködöm, amelyek engem személy szerint nagyon érdekelnek – el tud-e képzelni egy hazánkban működőképes affiliate modellt (networköt), kinek/miért éri meg fizetni web analitika eszközökért (vs. ingyenes változatok, pl. Google Analytics), hogyan segíthet az analitika abban, hogy miért és minek a hatására tették meg a kívánt aktivitásokat a látogatóink, hogy melyek lehetnek a KPI-k az online bevételek növelésében… És persze kérek tőle mini esettanulmányokat arról, hogy hogyan lehet az analitika segítségével drasztikusan növelni a bevételeket. No meg persze bármi mást is, ami időközben felmerül bennem vagy bennetek (a fenti témakörökben…). =;)

Elsőként arra kapunk példát, hogy egy affiliate partner miként növelheti bevételeit az analitika eszközeivel. Az affiliate marketing, mint korábban említettem, nagyon röviden és leegyszerűsítve arról szól, a hirdető (kereskedő) olyan módon hirdet az affiliate partner (avagy publisher) oldalán, hogy csakis eredmények után fizet (pay-for-performance modell), abban az esetben, ha az adott site-ról érkező látogató megtesz valamilyen aktivitást: vásárol (”sale”), kitölt egy formot, regisztrál, letölt stb. (”lead”), vagy legalábbis átkattint (“click”) a hirdető oldalára. A konverzió tehát nem az affiliate partner, hanem a hirdető oldalán történik, és erre nyilvánvalóan akkor nagyobb az esély, ha az adott hirdetés illeszkedik az oldal tematikájához, annak olvasóközönsége számára releváns ajánlatot artalmaz. (NB A Tradedoubler a legnagyobb európai affiliate network.) Folytatás

Web analitika expert a Rabbitblogon

Van egy szuper hírem a nyájas olvasók számára, mégpedig az, hogy a következő hetekben exkluzív jelleggel megszólal a blogomon az Indextools coo-ja, Dennis R. Mortensen. Dennis-ről első körben azt érdemes tudni, hogy az online marketing “veteránjai” közé tartozik, akik még a múlt század kilencvenes éveiben kezdték ezt a szakmát. Karrierje sikertörténet, elég csak linked in profiljára pillantani. Dennis múlt hónapban indította el web analitika és affiliate marketing témájú blogját, amelyet szerintem érdemes lesz figyelemmel kísérni, különösen hogy mindkettő terület, főleg az utóbbi eléggé gyerekcipőben jár itthon…